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万博体育3.0潍坊城区供热正式启动 710多个换热站
作者: 万博体育3.0 来源: 未知 发布时间:2019-09-11 21:06

  11月15日零时,潍坊今冬供热正式拉开帷幕。居民家中在渐渐暖和起来的同时,潍坊市政部门也在严密监控供热伊始的各项数据指标。据了解,今年潍坊市加大对供暖的各项保障工作,潍坊12345热线热线全部加足马力运行,确保不漏接一个供暖投诉热线,尽快将居民供热问题解决,保障他们温暖过冬。

  记者了解到,万博体育3.0今年为了加强对供热服务质量的监督和检查,潍坊市进一步完善了供热监督机制,加强了考核评价,以求进一步提升供热管理水平。今年,万博体育3.0!潍坊市城市管理局依托城市管理监督指挥平台,建立了市、区、企业三级供热投诉处理体系,在用于居民采暖的710余个换热站统一安装了在线监测系统,对换热站的供回水温度和供水压力等参数实行24小时监控。一旦发现换热站的供回水温度和压力不达标,系统会自动进行报警,便于立即进行调控,保证市民的供暖温度达标。同时,在全面要求各换热站技术升级之后,供热主管部门还要求各个热力公司加大供热技术保障,建立应急抢修队伍,配备足够人力,发现一处故障及时解决一处故障,确保为今冬供热开个好头。

  如果家中暖气不热怎么办呢?记者了解到,今年潍坊市民可通过3级投诉方式反馈供暖问题。首先,在发现暖气不热时,市民可先向热力公司反馈,要求维修人员及时上门排查故障。如故障迟迟得不到解决,可向当地供热主管部门的服务电话进行投诉。如果对于这两级处理效果仍不满意,可通过拨打12345或12319两部热线进行投诉反馈。在接到热线之后,热线单位会将供热相关诉求通过信息平台紧急发送到各个职能部门,要求其敦促热企排查故障,在最短时间内帮助居民排除故障,恢复正常供热。另外,为了保障今冬供热正常运行,潍坊各供热企业共储煤25万吨,能够满足30天以上供热需求,供热期间将继续按照不低于30天的标准保持煤炭储备。燃气企业主动做好与中石油、中石化、中海油等上游气源企业的对接协调,及早落实供气协议,共签订冬季供气合同1.7亿立方米,较上年同期增长20%,管道天然气保供水平达到95%以上。

  为了方便居民及时查找各供热企业的投诉电话,记者特将各公司电话进行了整理,具体联系方式如下:

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